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Können wir helfen?

Über GoEuro

GoEuro ist eine bequeme multi-mode Suchmaschine für alle gängigen Reiseformen in Europa. Wir vergleichen und kombinieren Flug, Bus, Zug und Mietwagen-Angebote für zahlreiche Ziele in Europa - egal ob klein oder groß. Außerdem werden nicht nur Städte mit Flughafen in die Suche mit einbezogen. Wir berechnen die gesamte Reisezeit und sämtliche Reisekosten, so dass Sie Reise und Budget besser planen können.

Wir verwenden eine eigens entwickelte Kartierungstechnologie, um den nächst gelegenen Flughafen, Bahnhof oder Busbahnhof zu jedem Ort zu finden - ob groß oder klein - nicht nur Städte mit Flughafen. Als nächstes zeigen wir Ihnen die effizientesten Routen zu Ihrem Reiseziel: Unser Suchsystem kann verschiedene Transportarten kombinieren - das nennen wir multi-mode. Wir nehmen Ihnen die aufwändige Reiseplanung ab und versorgen Sie mit den richtigen Informationen, um Zeit und Geld zu sparen. Wenn Sie sich für eine Route entschieden haben, können Sie Ihre Buchung abschließen, indem sie das Ticket entweder direkt auf unserer Webseite oder über einen Link beim Reiseanbieter kaufen - das ist abhängig von unserer Kooperation mit jedem individuellen Anbieter.

GoEuro ist ein einfach nutzbares Reisevergleichs-Tool, das noch einen Schritt weitergeht, als andere Suchmaschinen. Unsere Ergebnisse zeigen Ihnen mögliche Kombinationen unserer Reisepartner, komplett transparent und ohne versteckte Kosten: Wir betreiben keine eigenen Fluglinien, Busse oder Züge. Kurz gesagt; wir sind unabhängig und Sie können sichergehen, dass die Suchergebnisse unverfälscht und echt dargeboten werden.
Gerne sind wir Ihnen bei der Nutzung unseres Services behilflich, bitte beachten Sie jedoch, dass es für uns nicht möglich ist, Ihre persönliche Reise im Detail zu planen - dafür ist die Webseite da!

Multi-mode travel ist der Begriff, den wir verwenden, wenn Sie verschiedene Formen des Transports nutzen, um an Ihr Ziel zu gelangen. Wenn man reist, dann meist in kleineren Etappen, um an den Zielort zu gelangen - zum Beispiel mit dem Auto oder dem Zug zum und vom Flughafen. Wir vergleichen und kombinieren diese Optionen, um Ihnen dabei zu helfen, die passende Route zu finden.

Beispiel 1: Von London nach Paris - Wir zeigen Ihnen Reisezeit und Kosten für Bahn, Bus, Flug oder Auto. Sie stellen fest, dass der Hochgeschwindigkeitszug schneller als der Flug ist, wenn man die Anreise zum Flughafen und die Wartezeiten mit einkalkuliert. Ziemlich nützlich, oder?

Beispiel 2: Von Heidelberg nach Prag - Da Heidelberg keinen eigenen Flughafen besitzt, zeigen wir Ihnen die Zugverbindungen und Preise zum nächst gelegenen Flughafen. Diese Informationen sollen Ihnen eine bessere Vorstellung von Reisezeit und -kosten geben.

GoEuro sucht automatisch nach multi-mode Kombinationen, sofern Flüge zu und ab der Destination verfügbar sind, und vergleicht diese Ergebnisse miteinander. Ist eine Verbindung nicht verfügbar, zeigen wir Ihnen die entsprechende Reisezeit mit dem Auto sowie den geschätzten Benzinverbrauch.

Lassen Sie es uns wissen, wenn für Ihre gewünschte Reise keine multi-mode Kombination verfügbar sein sollte. Unser Entwickler-Team wird sich schnellstmöglich darum kümmern.

Ja! Neben unserer mobil-optimierten Webseite bieten wir eine App für Android- sowie iOS-Geräte an. Im App- oder Play-Store als Suchbegriff einfach GoEuro eingeben, dann sollte sie leicht zu finden sein.

Was ist ein Mobile-Ticket?

Ein Mobile-Ticket ist ein Ticket, welches nicht gedruckt werden muss und somit Papier und Zeit spart, sprich es ist ökonomisch und ökologisch. Wenn Du die neueste Version der GoEuro-App hast, findest Du Deine Mobile-Tickets unter der Rubrik Meine Buchungen. Im Moment sind die Mobile-Tickets nur auf Strecken der folgenden Anbieter begrenzt:

  • Trenitalia, der nationale Bahnanbieter in Italien.
  • Deutsche Bahn

Solltest Du bei einem anderen Bus-, Bahn- oder Flugunternehmen buchen, wird Dir Dein Ticket an die angegebene Email-Adresse gesendet. Diese könnten ausgedruckt werden müssen, um für deine Reise gültig zu sein.

Was ist die Kategorie "Meine Buchungen" in der GoEuro-App?

Meine Buchungen ist eine Kategorie für Leute, die ein Nutzerkonto mit der GoEuro-App erstellt haben. Diese Rubrik enthält deine Mobile-Tickets so wie eine Erinnerung an alle anderen Tickets, welche vor deiner Reise ausgedruckt werden müssen.

Wie buche ich ein Mobile-Ticket?

Mobile-Tickets können für die verfügbaren Strecken über die GoEuro-App gebucht werden. Um ein solches Ticket zu buchen, registriere dich und logge dich in dein GoEuro-Nutzerkonto ein.

Wie funktioniert ein Mobile-Ticket?

Dein GoEuro-Nutzerkonto beinhaltet die Rubrik Meine Buchungen. Hier findest du deine Mobile-Tickets. Du musst diese nur öffnen und dem Schaffner zeigen, der es dann einscannt. Du musst Dir auch keine Gedanken über einen Internet-Zugang machen, da die Meine Buchungen-Rubrik auch offline verfügbar ist. Stelle sicher, dass Du genug Akku hast, damit Du das Ticket an Bord vorzeigen kannst. 

Wo finde ich mein Mobile-Ticket?

Du kannst Dein Ticket in der Rubrik Meine Buchungen in Deiner GoEuro-App finden. Solltest Du nach Deiner Buchung dort kein Ticket vorfinden, wurde keines gebucht. Dein Ticket wurde Dir dann an Deine angegebene Email-Adresse zugesandt.

Kann ich ein Mobile-Ticket für eine andere Person/Gruppe buchen?

Mobile-Tickets die mit der GoEuro-App gebucht wurden, können nicht an andere Personen übertragen oder versendet werden. Die Mobile-Tickets können nur über die Meine Buchungen-Rubrik im GoEuro-Nutzerkonto genutzt werden, welches der buchenden Person gehört. Solltest du vorhaben für eine andere Person oder ein Gruppe ein Mobile-Ticket zu buchen, dann solltest Du sicherstellen, dass Ihr zusammen reist, um das Ticket zu öffnen und scannen zu lassen. Solltet Ihr nicht zusammen reisen, muss eine ausdruckbare Kopie der Buchungsbestätigung für den Reisenden/Gruppe verfügbar sein.

Wie lösche ich mein Mobile-Ticket?

Mobile-Tickets können nicht gelöscht werden. Die Meine Buchungen-Rubrik ist in zwei Kategorien unterteilt, 'kommende' und 'vergangene'. 12 Stunden nach Deiner Ankunft am Zielort wird das Mobile-Ticket in die vergangene Kategorie verschoben, in welcher Du alle Deine bereits genutzten Mobile-Tickets einsehen kannst.

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