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Können wir helfen?

Flug FAQ

Wenn Du nach dem Flug merkst, dass Du etwas vergessen hast, musst Du zum "Lost and Found" Schalter vom Flughafen gehen.  Dort kannst Du dann fragen, ob das Flugpersonal etwas gefunden hat.

Wenn Du den Flughafen verlassen hast, bevor Du deinen Verlust gemerkt hast, kannst Du den Schalter anrufen.  Bitte beachte, dass Flughäfen verlorene Sachen normalerweise bis zu einen Monat behalten.

 

Solltest Du mehr Information brauchen, kannst Du gerne auf unsere Airlinekontaktseite gehen.  

Bei der Mitnahme von extra Gepäck fällt in den meisten Fällen eine Gebühr an.  Fluggesellschaften können unterschiedliche Regelungen haben, welches Gepäck als Sperrgepäck eingestuft wird und welches kostenfrei mitgeführt werden darf.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass GoEuro eine Portal zum Vergleichen von Flügen, Bahn und Bussen ist und nicht als Fluggesellschaft fungiert, daher können wir Ihnen leider keine einheitliche Gepäckbestimmungen nennen.  Für detaillierte Bestimmungen empfehlen wir daher unbedingt sich direkt beim Anbieter/bei der Fluggesellschaft zu informieren.

 

Hier finden Sie mehr Informationen bezüglich wie Sie die einzelnen Fluggesellschaften oder Anbieter erreichen können.  

Ermäßigungen und Sonderangebote unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter. Als Vergleichsportal für Flüge listen wir die besten Preisen unterschiedlicher Airlines um Ihnen das beste verfügbare Angebot zu zeigen.

 

Für weitere nützliche Informationen schauen Sie auf unsere "Airlines-Kontaktseite". Hier erfahren Sie wie Sie mehr darüber, wie Sie die Airlines kontaktieren können.

Für detaillierte Informationen wird empfohlen, dass Sie die Website der Airline besuchen, da die Gepäckbestimmungen sich je nach Anbieter unterscheiden können.  

In der Regel ist im Preis ein Handgepäckstück inbegriffen. Einige Airlines erlauben zusätzlich ein weiteres, kleines Handgepäckstück wie zum Beispiel Laptop oder Handtasche, welches unter dem Sitz platziert werden muss.

Die Preise für aufzugebendes Gepäck unterscheiden sich je nach Art, Anzahl und Gewicht der Gepäckstücke.  Für jedes Kleinkind kann ein Kinderwagen oder Babysitz gratis mitgeführt werden.

Achten Sie darauf bei der Mitnahme von größeren Gepäckstücken oder Sperrgepäck darauf sich frühzeitig direkt mit der Airline in Verbindung zu setzen um gegebenenfalls Details abzuklären.

Wenn Sie planen Ihr Haustier mit auf Ihren Flug zu nehmen, kontaktieren Sie die Airline am besten direkt. Je nach Abflugs- und Zielort kann es verschiedene Regelungen geben bezüglich dessen welche Tiere unter welchen Umständen mitgebracht werden dürfen. Bitte informieren Sie sich vor der Reise darüber welche Impfungen und Dokumente für Ihre Haustier benötigt werden.

Für weitere nützliche Informationen schauen Sie auf unsere "Airlines-Kontaktseite".